Reclamaciones
Última actualización: 18 de junio de 2026
Esta página explica cómo solicitar revisión de decisiones de moderación, verificación, reseñas, acceso comercial o facturación en Regi Kaha.
1. Cómo reclamar
Puedes contactar con Regi Kaha desde el correo publicado indicando tu cuenta, país, motivo, pruebas disponibles y la decisión que quieres revisar.
2. Alcance
Revisamos decisiones sobre retirada de contenido, suspensión, limitación de perfil, reseñas, verificación documental, estados de suscripción y errores técnicos de facturación.
3. Información necesaria
Para acelerar la revisión incluye identificador de perfil o proyecto, capturas relevantes, fecha del incidente y cualquier documento que acredite tu posición.
4. Resultado
Regi Kaha puede mantener, modificar o revertir una decisión. Si existe riesgo de fraude, seguridad o incumplimiento legal, el acceso puede seguir limitado durante la revisión.
5. Independencia contractual
Las reclamaciones sobre ejecución de obras, calidad del servicio o cobros entre cliente y profesional deben resolverse entre las partes contratantes, sin perjuicio de las medidas de plataforma que Regi Kaha pueda adoptar.